most pLay Support: মিডিয়া ও যোগাযোগের ঠিকানা

ঢাকা থেকে পাঠানো প্রশ্ন, প্রেস নোট, আর সাহায্যের কথা এখানে জোটে most pLay Contact পেজে আপনি দ্রুত সঠিক দল খুঁজে পাবেন, আর most pLay Help Center-এর দরজা সহজে খুলে যাবে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে যেসব সাধারণ প্রশ্ন করেন, সেগুলোর পথও এখানে পরিষ্কার

most pLay App ডাউনলোড করুন most pLay Login নির্দেশনা
most pLay সংবাদকর্মী ফোনে বার্তা লিখছেন

most pLay Support-এর দ্রুত পরিচিতি

রেটিং 4.3/5 42,677টি রিভিউ আছে

সক্রিয় ব্যবহারকারী 167,194 জন

331+ শিরোনাম, আর 99.3% আপটাইম

2016 থেকে চলছে, 30 দেশে কাজ করে

প্রেস যোগাযোগের সরাসরি সহায়তা

most pLay Support টিম মিডিয়া প্রশ্নে গুছানো জবাব দেয় সাধারণত কাজের সময়ের মধ্যে উত্তর আসে, আর জরুরি নোট হলে ঢাকার অফিস-ঘণ্টা ধরে অগ্রাধিকার পায়

প্রেস ইমেইল

মিডিয়া নোট, সাক্ষাৎকার, আর প্রকাশনার অনুরোধ পাঠান [email protected]

উত্তরের সময়

সাধারণত 6 ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব যায়, আর ফলোআপ 1 কর্মদিবসের মধ্যে

ঢাকা ডেস্ক

স্থানীয় প্রতিবেদকরা বাংলাদেশ-নির্ভর তথ্য চাইলে ঢাকার টিম দ্রুত মিলিয়ে দেয়

মিডিয়া কিট আর ব্র্যান্ড রিসোর্স

most pLay Contact থেকে আপনি তিনটি কাজের জিনিস পান এগুলো প্রেস, ব্লগ, আর অংশীদারদের জন্য আলাদা করে সাজানো

প্রেস কিট

লোগো, ছোট পরিচিতি, আর 2 পাতার তথ্যপত্র একসাথে থাকে

ডাউনলোড APK

নেতৃত্বের জীবনী

সংক্ষিপ্ত বায়ো, প্রকাশযোগ্য নাম, আর উদ্ধৃতির অনুমোদন তালিকাভুক্ত আছে

দল পরিচিতি পড়ুন

সাধারণ যোগাযোগের দরকারি পথ

প্রেসের বাইরে আরেকটা পথও আছে যাদের অ্যাকাউন্ট, অ্যাপ, বা নীতিমালা নিয়ে প্রশ্ন থাকে, তারা এই অংশে ঠিক দিকটা পেয়ে যান

সাহায্য কেন্দ্র

লগইন, APK, আর প্রোফাইল সমস্যা নিয়ে ছোট গাইড আছে

লগইন সহায়তা

সচরাচর প্রশ্ন

বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের 3টি বেশি জিজ্ঞাসা করা বিষয় এখানে রাখা হয়েছে

নিবন্ধনের ধাপ দেখুন

সহজ 4 ধাপে most pLay Support নিন

1. বিষয় ঠিক করুন

প্রেস, অ্যাপ, বা অ্যাকাউন্টযেটা দরকার, সেটাই আগে বাছুন

2. সঠিক ঠিকানায় লিখুন

এক লাইনে সমস্যা লিখলে টিম দ্রুত বুঝতে পারে

3. দরকারি তথ্য দিন

ব্যবহারকারীর নাম, ডিভাইস, আর সময় লিখে পাঠান

4. জবাব অনুসরণ করুন

ফলোআপ এলে সেটি ধরে এগোলে কাজ দ্রুত শেষ হয়

help center কীভাবে কাজে লাগে

সাহায্য কেন জরুরি?

দ্রুত জবাব সময় বাঁচায় most pLay Help Center-এর নোটগুলো ছোট, তাই প্রয়োজনীয় দিকটা একবারেই ধরা যায়

ঢাকা, চট্টগ্রাম, আর সিলেটের ব্যবহারকারীরা আলাদা নেট স্পিডে ঢোকেন তাই ছোট নির্দেশনা পড়া সহজ হয়

আর্থিক প্রশ্ন কোথায় লিখবেন?

bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমকে লেনদেনের সময় লিখুন এতে যাচাই সহজ হয়

বাংলাদেশে অনেকেই রাতে মেসেজ দেন তখন স্ক্রিনশট দিলে ভোরের রিভিউ আরও দ্রুত এগোয়

APK নিয়ে কী জানতে হবে?

আপডেট ফাইল ছোট রাখলে মোবাইলে ইনস্টল সহজ হয় most pLay App ব্যবহারকারীরা সাধারণত 3 মিনিটের মধ্যে শুরু করতে পারেন

কখনও অ্যান্ড্রয়েডে অজানা উৎসের অনুমতি দিতে হয় সেটি একবার করলেই পরের আপডেট সহজে আসে

প্রেস কবে উত্তর পায়?

নিয়মিত সময়ে পাঠালে দল একই দিনে জবাব দিতে পারে দ্রুত পাঠানো প্রশ্ন সাধারণত আগে দেখা হয়

প্রকাশের সময়সীমা থাকলে সেটি শুরুতেই লিখুন তখন সমন্বয় অনেক ঝামেলা ছাড়াই এগোয়

সম্ভাব্য ভুল কীভাবে কমাবেন?

একটি প্রশ্নে একটি বিষয় রাখুন এতে most pLay Support দল ঠিক সমস্যায় ফোকাস করতে পারে

একই বার্তায় একসঙ্গে লগইন, অ্যাপ, আর অর্থের প্রশ্ন না মিশিয়ে আলাদা লিখুন

ফাইল পাঠাতে হলে কী দেবেন?

স্ক্রিনশট, ডিভাইস মডেল, আর সময় লিখুন 2টি ছবি থাকলেই বেশির ভাগ প্রশ্ন পরিষ্কার হয়ে যায়

প্রেস টিম চাইলে অতিরিক্ত তথ্য আলাদা বার্তায় নেয় এতে বার্তার ভিড় কমে

মিডিয়া প্রশ্নোত্তর

most pLay Contact কার জন্য?

প্রেস, ব্লগ, আর অংশীদারি প্রশ্নের জন্য সাধারণ ব্যবহারকারীরাও এখান থেকে সঠিক দিক খুঁজে পান

ঢাকার বাইরে থেকেও কি যোগাযোগ করা যায়?

অবশ্যই যায় বাংলাদেশজুড়ে পাঠানো বার্তা একই ইনবক্সে আসে, তাই অপেক্ষা খুব বেশি হয় না

মিডিয়া কিট কি আলাদা করে চাইতে হবে?

না, প্রেস কিট লিংক থেকেই ফাইলগুলো দেখা যায় দরকার হলে টিম অতিরিক্ত সংস্করণও পাঠায়

লগ ইন নিবন্ধন